Libera a tu equipo de tareas manuales con la Automatización de tu WhatsApp
Conectamos la API oficial de WhatsApp Cloud con tus sistemas en la nube (CRM, bases de datos, correo e Inteligencia Artificial) mediante integraciones robustas utilizando n8n. Ahorra cientos de horas mensuales, responde al instante y convierte más prospectos.
¿Tu equipo atiende a tus prospectos tarde o no registra las conversaciones?
La gestión manual de chats de WhatsApp malgasta el talento de tus colaboradores, reduce las conversiones e incrementa los costos. Identifica y resuelve estos tres dolores corporativos:
Respuestas Tardías y Pérdida de Leads
Cuando un prospecto VIP escribe consultando información, cada minuto de espera reduce la probabilidad de cierre. Si tu equipo responde de forma manual y a su ritmo, estás perdiendo oportunidades de negocio clave frente a competidores con automatización.
Falta de Registro en tu CRM
Si tus vendedores usan teléfonos móviles personales, la información de contacto, los requerimientos y los acuerdos comerciales no se registran en el CRM, impidiendo el seguimiento y creando silos de información inaccesibles para la empresa.
Atención Manual Repetitiva
Responder una y otra vez a las mismas preguntas sobre precios, catálogos, horarios de atención o direcciones físicas desgasta a tu equipo y les quita tiempo valioso que podrían dedicar a cierres y negociaciones complejas.
Flujos de Conversación y Respuestas Inteligentes
Implementamos integraciones transparentes y estables utilizando la API Oficial de WhatsApp Cloud y n8n.
API Oficial de WhatsApp Cloud
Conectamos tu número a la infraestructura oficial de Meta. Esto garantiza un envío seguro, masivo y sin riesgos de bloqueo para tus notificaciones transaccionales y de marketing.
- Conexión estable con n8n y endpoints de Meta.
- Plantillas de mensajes pre-aprobadas y dinámicas.
Integración Completa con tu CRM
Cada vez que un cliente te escribe, se registra automáticamente en tu CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce). Guarda historiales de conversación, asigna leads a asesores libres y actualiza estados de venta en tiempo real.
- Registro automático de prospectos y notas.
- Asignación inteligente de conversaciones por disponibilidad.
Agentes con Inteligencia Artificial (IA)
Diseñamos agentes de IA conversacionales (OpenAI GPT, Google Vertex) que entienden las dudas del usuario, consultan bases de conocimiento y responden con lenguaje natural, resolviendo un 80% de consultas recurrentes.
- Respuestas instantáneas y contextuales 24/7.
- Calificación previa de prospectos antes de derivar a humanos.
Alertas y Notificaciones Transaccionales
Envía alertas inmediatas a tus clientes: confirmación de compras, estados de envío, recordatorios de citas de calendario o avisos de cobro de forma automatizada y sin intervención manual.
- Desencadenadores basados en eventos de tu ERP o base de datos.
- Respuestas dinámicas e interactivas con botones rápidos.
Nuestra Metodología para WhatsApp
Garantizamos flujos estables y seguros a través de una estructuración en 4 etapas claras:
Auditoría y Mapeo
Analizamos minuciosamente cómo se atiende actualmente por WhatsApp, identificamos preguntas frecuentes y mapeamos los flujos de información hacia el CRM.
Diseño y Aprobación de Meta
Configuramos el Administrador Comercial de Meta, registramos tu número y creamos las plantillas de mensajes oficiales para que sean aprobadas sin demoras.
Integración con n8n
Construimos el flujo de datos que conecta la API de WhatsApp, la Inteligencia Artificial y tu CRM, realizando pruebas simuladas con leads de test.
Lanzamiento y Monitoreo
Desplegamos las automatizaciones en vivo, capacitamos a tus asesores en el uso de bandejas de entrada compartidas y activamos alertas de contingencia.
Preguntas Frecuentes sobre Automatización de WhatsApp
¿Qué es la API Oficial de WhatsApp Cloud y en qué se diferencia de WhatsApp Business?
La API Oficial permite conectar sistemas externos de automatización como n8n y CRMs directamente a tu número, permitiendo enviar mensajes a gran escala sin riesgos de bloqueos corporativos. WhatsApp Business estándar está limitado a unos pocos dispositivos y no permite flujos complejos automatizados con IA o bases de datos externas.
¿Puedo conservar mi número de teléfono actual?
Sí, es posible. Sin embargo, para migrarlo a la API oficial de WhatsApp Cloud API, primero debe darse de baja de la aplicación móvil de WhatsApp estándar o Business. Nosotros te guiaremos paso a paso en el proceso para asegurar una transición sin pérdida de disponibilidad.
¿Cuáles son los costos de Meta asociados a la API?
Meta cobra según un modelo de cobro por conversaciones abiertas dentro de ventanas de 24 horas. Estas conversaciones se categorizan en Marketing, Utilidad, Autenticación y Servicio (donde las de Servicio iniciadas por el cliente final tienen tarifas más económicas y las primeras 1,000 conversaciones de servicio al mes son gratuitas).
¿Hablamos sobre cómo automatizar tu WhatsApp?
Completa tus datos y analizaremos las necesidades de comunicación de tu empresa. Diseñaremos un borrador de flujo de automatización para tu WhatsApp sin costo.
¿Hablamos de Números?
Completa el formulario a continuación para solicitar un diagnóstico gratuito de tu sitio web y campañas vigentes.